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临海聚焦办事需求一镇抓好一品

来源:台州日报作者:洪雨成发布时间:2020-6-28点击:91 人次

“我们镇新的办事中心启用3个月了,您觉得还有哪里要改进?”“办事有碰到不方便的,都可以和村里代办员联系。”端午假期,临海市汛桥镇的党员干部在入门话家常中与群众增进感情,了解办事需求。

今年,汛桥镇投入30万元新建便民服务中心大楼,设置12个办事窗口,进驻10个部门。该镇还创新打造“五员”服务,充分发挥“两代表一委员”的作用,为群众提供全流程贴身服务。

贴合群众办事需求,抓“一镇一品”服务特色,这是临海市“就近办理、集成服务”改革的一大亮点。临海市行政审批管理办公室党组书记、常务副主任谢伟告诉记者:“各镇(街道)坚持以需求为导向,根据实际情况制定了个性化项目,更好地为群众和企业服务。”

白水洋镇也是全市改革先行的试点单位之一。该镇多数群众从事烟草生意,烟草专卖零售许可证等的办件量占临海市烟草业务总量的70%。作为特色部门入驻的烟草窗口,极大方便了当地的经营户。

括苍镇立足丰富的旅游资源,开设旅游窗口;桃渚镇因地理位置近海,从事渔业的人员较多,设立了海洋渔业窗口;古城街道则推出“红色代办”特色服务,为75周岁以上的老人、行动不便的残疾人提供上门服务;汇溪镇设立“驻甬便民服务中心”,为在宁波经商和务工的人员提供政务服务和代办服务。

这些个性项目的开展,离不开事项下放、队伍建设工作。前不久,临海市开展了镇(街道)首席“全科受理员”培训,以跟班实操强化人员素质。同时,整合各类平台,将村(社区)便民服务中心数量从1021个调整为661个,进一步下放事项,尽可能实现群众办事不出村。

(编辑整理:临海房产网

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